JLR-ajoneuvot voivat luoda, käsitellä ja tallentaa erilaisia tuotetietoja (kuten datasäädöksessä on määritelty) malliversion, ajoneuvon asetusten, lisävarusteiden, tarvikkeiden ja maantieteellisten vaatimusten mukaan.
Liitettyihin ajoneuvoihin liittyvät tiedot, kuten laitetiedot, ajoneuvon tunnistetiedot, sijaintitiedot, matkatiedot, lokitiedot, ajoneuvon käyttötiedot, suojauksen todennustunnukset, ominaisuustiedot ja ECU-muuttujat.
Tiedot luodaan ja tallennetaan eri muodoissa. Jos tiedot toimitetaan asiakkaalle (tai asiakkaan valtuuttamalle kolmannelle osapuolelle), ne toimitetaan tavallisesti JSON-muodossa tai niiden alkuperäisessä muodossa.
JLR-ajoneuvojen tuottamien tuotetietojen määrä vaihtelee käytön, malliversion ja monien muiden tekijöiden mukaan. Tyypillisesti nykyisten JLR-ajoneuvojen odotetaan tuottavan 1–20 Mt:n verran tuotetietoja päivässä.
JLR-ajoneuvot voivat tuottaa tietoja jatkuvasti ja reaaliaikaisesti joidenkin muuttujien osalta. Vaikka tietoja tuotetaan jatkuvasti ja reaaliaikaisesti, tietojen pyytäjä ei voi käyttää niitä suoraan ennen syyskuuta 2026.
JLR-ajoneuvot tallentavat tietoja ajoneuvon järjestelmään ja myös JLR-palvelimille yhdistettävyyden (ja muiden tekijöiden) mukaan. Aika, jonka JLR-ajoneuvot ja JLR-palvelimet säilyttävät tuotetietoja, määräytyy tietojen tyypin ja ajoneuvon käytön mukaan. Jotkut tiedot voivat olla käytettävissä vain reaaliajassa, eikä niitä säilytetä, kun taas toiset tiedot voivat olla käytettävissä ja niitä voidaan säilyttää ajoneuvon koko käyttöiän ajan.
Käyttäjä (kuten datasäädöksessä on määritelty) voi pyytää pääsyä omiin tietoihinsa tai tietojen poistamista ottamalla yhteyttä JLR:n asiakaspalvelukeskukseen (CRC), jonka tiedot ovat saatavilla osoitteessa www.landrover.fi / www.jaguar.fi tai JLR:n jälleenmyyjiltä.
Kun pyyntö on vahvistettu, useat tekijät voivat vaikuttaa tuotetietojen toimittamiseen käyttäjälle helposti käytettävissä olevassa muodossa. Näitä tekijöitä ovat esimerkiksi ajoneuvon malliversio, yhdistettävyys ja edelleen jatkuva käyttö. JLR pyrkii toimittamaan tiedot viivytyksettä, yleensä 14 päivän kuluessa.
JLR-ajoneuvojen joitakin tuotetietoja voi olla saatavilla vain, jos ajoneuvo on äskettäin käynyt jälleenmyyjällä vianmäärityksessä tai jos jälleenmyyjä on parhaillaan tekemässä ajoneuvolle vianmääritystä, koska näiden tietojen saaminen edellyttää fyysistä yhteyttä ajoneuvoon. Nämä tiedot eivät ole muutoin helposti saatavilla, eikä JLR:ää edellytetä, eikä se pystyisikään, tuottamaan näitä tietoja.
Käyttäjä voi käyttää samaa yhteydenottotapaa ja pyytää tietojensa jakamista valtuutetun kolmannen osapuolen kanssa tai olemassa olevan jakamissopimuksen päättämistä.
Jos pyynnön tehnyt käyttäjä ei ole JLR-ajoneuvojen ainoa käyttäjä tai omistaja, JLR ei voi toimittaa tiettyjä tietoja tietosuojaan liittyvien velvoitteiden ja/tai rajoitusten vuoksi.
JLR-ajoneuvoissa voi olla moduuleja tai osia, joita a) ei ole yhdistetty tai b) joihin JLR ei pääse käsiksi suunnitteluun liittyvien rajoitusten vuoksi. Tällaisia tietoja ei tarvitse toimittaa datasäädöksen nojalla, eikä niitä toimiteta.
JLR käsittelee ja tallentaa erilaisia tuotetietoja ja tuotteisiin liittyvien palvelujen tietoja (kuten datasäädöksessä on määritelty) malliversion, ajoneuvon asetusten, lisävarusteiden, tarvikkeiden, ajoneuvon yhteyksien, maantieteellisten vaatimusten ja muiden tekijöiden mukaan.
JLR-ajoneuvojen luomat tuotetiedot voidaan lähettää JLR:lle käsiteltäviksi ja säilytettäviksi osana JLR:n tarjoamia tuotteisiin liittyviä palveluja (kuten datasäädöksessä on määritelty). Näitä tuotetietoja ovat esimerkiksi ajoneuvon sijainti, ECU-muuttujat, matkatiedot, tilatiedot ja suojausta koskevat muuttujat.
JLR-ajoneuvojen tuottamien tuotteisiin liittyvien palvelujen tietojen määrä vaihtelee käytön, malliversion ja monien muiden tekijöiden mukaan. Tyypillisesti nykyisten JLR-ajoneuvojen odotetaan tuottavan 0,1–1 Mt:n verran tuotteisiin liittyvien palvelujen tietoja päivässä. JLR:n odotetaan keräävän 0,2–0,5 Mt:n verran tuotteisiin liittyvien palvelujen tietoja ja säilyttävän niitä tietyn ajan.
JLR-ajoneuvot tuottavat tietoja, joita pystytään keräämään jatkuvasti ja tiettyjen muuttujien kohdalla reaaliajassa. Jotkin näistä tiedoista voidaan toimittaa JLR:lle reaaliaikaisesti tai huomattavalla viiveellä. Ajoneuvon käyttö ja tietyt tapahtumat vaikuttavat tietojen siirtoväliin.
JLR-ajoneuvot tallentavat tietoja ajoneuvon järjestelmään ja myös JLR-palvelimille yhdistettävyyden (ja muiden tekijöiden) mukaan. Aika, jonka JLR-ajoneuvot ja JLR-palvelimet säilyttävät tuotteisiin liittyvien palvelujen tietoja, määräytyy tietojen tyypin ja ajoneuvon käytön mukaan. Jotkut tiedot voivat olla käytettävissä vain reaaliajassa, eikä niitä säilytetä, kun taas toiset tiedot voivat olla käytettävissä ja niitä voidaan säilyttää ajoneuvon koko käyttöiän ajan.
Käyttäjä (kuten datasäädöksessä on määritelty) voi pyytää pääsyä omiin tietoihinsa tai tietojen poistamista ottamalla yhteyttä omasta markkina-alueestaan vastaavaan JLR:n asiakaspalvelukeskukseen (CRC), jonka tiedot ovat saatavilla osoitteessa www.landrover.fi / www.jaguar.fi tai JLR:n jälleenmyyjiltä.
Kun pyyntö on vahvistettu, useat tekijät voivat vaikuttaa tuotteisiin liittyvien palvelujen tietojen toimittamiseen käyttäjälle helposti käytettävissä olevassa muodossa. Näitä tekijöitä ovat esimerkiksi ajoneuvon malliversio, yhdistettävyys ja edelleen jatkuva käyttö. JLR pyrkii toimittamaan tiedot viivytyksettä, yleensä 14 päivän kuluessa.
Käyttäjä voi käyttää samaa yhteydenottotapaa ja pyytää tietojensa jakamista valtuutetun kolmannen osapuolen kanssa tai olemassa olevan jakamissopimuksen päättämistä.
Huomautus: jos pyynnön tehnyt käyttäjä ei ole JLR-ajoneuvojen ainoa käyttäjä tai omistaja, JLR ei voi toimittaa tiettyjä tietoja tietosuojaan liittyvien velvoitteiden ja/tai rajoitusten vuoksi.
Tietoja kerätään seuraavista syistä:
Lakisääteisten ja säännöksissä määriteltyjen velvoitteidemme täyttäminen, InControlin kaltaisten toimintojen käyttöönotto ja tuki yhdistetyissä ajoneuvoissa, yhteydenpito laillisen omistajan kanssa huolloista ja takuuvaatimuksista sekä tilattujen palvelujen hallinnointia varten, ilmoitukset ajoneuvon käyttäjälle ajoneuvon kunnosta, analysointi- ja kehittämistoimet asiakaskokemuksen parantamiseksi sekä tuotekehityksen valvontaa ja palvelun parantamista varten, tuki langattomille SOTA (Software Over The Air) -päivityksille.
Jaguar Land Rover Limited on datasäädöksen mukainen mahdollinen tietojen haltija. Yhtiön rekisteröity toimipaikka on Jaguar Land Rover Limited, Abbey Road, Whitley, Coventry, CV3 4LF, Yhdistynyt kuningaskunta. JLR:ään voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa dpo@jaguarlandrover.com. Omasta markkina-alueestasi vastaava JLR:n asiakaspalvelukeskus vastaa mielellään käyttäjien kysymyksiin omista tiedoistaan.
JLR-ajoneuvot voivat turvautua muihin tietojenkäsittelytahoihin ajoneuvon malliversion, lisävarusteiden ja muiden tekijöiden mukaan. Jos haluat lisätietoja muista tietojenkäsittelytahoista, jotka liittyvät tiettyyn JLR-ajoneuvoon, ota yhteyttä JLR:ään.
Jos sinulla on valituksia siitä, miten JLR käsittelee tuotteisiin liittyvien palvelujen tietoja ja/tai tuotetietoja, ota ensin yhteyttä suoraan JLR:ään. Jos JLR ei pysty ratkaisemaan valitustasi, EU:n jäsenvaltiot voivat oman harkintansa mukaan määrittää asianmukaiset viranomaiset varmistamaan datasäädöksen noudattamisen. Valitus voidaan tehdä suoraan asianmukaiselle viranomaiselle EU:n jäsenmaassa, joka on valituksen tekijän asuinpaikka.
JLR on liikesalaisuuksien (kuten datasäädöksessä on määritelty) omistaja sekä sen oman immateriaaliomaisuuden että kolmansilta osapuolilta lisensoidun omaisuuden osalta. JLR-ajoneuvojen kautta käytettävät tiedot ja/tai tuotteisiin liittyvien palvelujen toimittamisen yhteydessä tuotetut tiedot voivat sisältää liikesalaisuuksia.
Minkä tahansa käyttäjän ja JLR:n välisen sopimuksen kesto tuotteisiin liittyvien palvelujen toimittamisen osalta vaihtelee sen mukaan, mitä palveluja käytät, ja tässä noudatetaan InControl-paketin käyttöehtoja, InControl Touch Pro- ja PIVI Pro -toimintojen käyttöehtoja ja/tai SOTA-käyttöehtoja (yhteisesti ”JLR:n digitaalisten tuotteiden käyttöehdot"). JLR:n digitaalisten tuotteiden käyttöehtojen mukaisten oikeuksien lisäksi JLR pidättää oikeuden päättää tuotteisiin liittyvien palvelujen tarjoamisen milloin tahansa oman harkintansa mukaan. Käyttäjä voi päättää minkä tahansa sopimuksen JLR:n digitaalisten tuotteiden käyttöehtojen mukaisesti.