LAND ROVER ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ

В каком бы уголке Европы Вы ни находились и в какую бы ситуацию Вы не попали, Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь в пути. Однако не забывайте, что для этого Ваш автомобиль должен находиться на гарантийном обслуживании.

Круглосуточная линия экстренной помощи на дорогах Jaguar / Land Rover: 

Если Вы застряли на обочине и Вам не помешает помощь, наберите приведенный ниже номер

Местный номер: +371 67 11 22 10

Или нажмите кнопку B-Call (если таковая имеется), которая находится на левой стороне потолочной консоли, и удерживайте ее нажатой в течение 3-х и более секунд.

Когда Вы позвоните, мы попросим Вас предоставить следующую информацию:
• Ваше имя и фамилию,
• Ваше местонахождение,
• регистрационный номер или VIN-код Вашего транспортного средства,
• краткое описание ситуации,
• контактный телефон.

Общие условия
Помощь на дорогах Jaguar / Land Rover доступна в Албании, Австрии, Боснии и Герцеговине, Бельгии, Болгарии, Хорватии, Чехии, Дании, Эстонии, Финляндии, Франции, Германии, Гибралтаре, Греции, Венгрии, Исландии, Ирландии, Италии, Косово, Латвии, Лихтенштейне, Литве, Люксембурге, Македонии, Молдове, Нидерландах, Норвегии, Польше, Португалии, Румынии, Сербии, Словакии, Словении, Испании, Швеции, Швейцарии, Турции, Украине и Великобритании.

Больше информации можно найти в условиях предоставленной Вам гарантии.

ПРЕИМУЩЕСТВА

ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БУКСИР

ПОМОЩЬ ПРИ ПОЛОМКАХ И АВАРИЯХ

Если поломка или техническая проблема не позволяет отправиться в путешествие или продолжить его (т. е. если горит сигнальная лампочка) на территории любой из стран, перечисленных в разделе «Общие условия», специалисты Jaguar / Land Rover, оказывающие помощь на дорогах, по телефону посоветуют Вам, как устранить проблему, а если это невозможно, помогут организовать ремонт прямо на месте (в местах, где это возможно и юридически разрешено) или отбуксировать Ваш автомобиль в ближайший автосервис или автосервис, утвержденный Jaguar или Land Rover, для диагностики или ремонта.

Специалисты Jaguar / Land Rover, окажут необходимую помощь даже в тех случаях, когда проблема (например, неисправность аккумулятора, опороженный бак, неправильная заправка или утерянный ключ) возникла по вине водителя.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА

ПОМОЩЬ ПРИ ПОЛОМКАХ И АВАРИЯХ

Сменный автомобиль
При поломке автомобиля в пути специалисты Jaguar / Land Rover, оказывающие помощь на дорогах, обеспечат сменный автомобиль до тех пор, пока автомобиль клиента не будет отремонтирован и возвращен ему.
Обращаем Ваше внимание на то, что наличие сменных автомобилей зависит от локации, поэтому применяются правила и условия, установленные соответствующими компаниями по прокату автомобилей. Также имейте в виду, что для получения сменного автомобиля могут потребоваться данные Вашей платежной карты (в зависимости от местного законодательства).

ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ
Компенсация расходов на такси
Помощь на дорогах Jaguar / Land Rover покроет расходы на такси до ближайшей железнодорожной станции или аэропорта (по выбору клиента) — на сумму до 200 евро, включая НДС.

Путешествие по железной дороге
Общая сумма компенсации — до 400 евро (включая НДС) на 1-го человека.
Обязательным условием является наличие железнодорожного билета 1-го класса.

Путешествие по воздуху
Общая сумма компенсации — до 700 евро (включая НДС) на 1-го человека.
Авиабилет на регулярный рейс эконом / премиум-эконом класса.

ДРУГИЕ ВАРИАНТЫ
Проживание
Если в пути Вам понадобится место для ночлега, помощь на дорогах Jaguar / Land Rover всем лицам, на которых распространяется эта услуга, оплатит стоимость одной ночи в 4- или 5-звездочном отеле (до 300 евро за ночь, включая НДС и завтрак) в стране проживания, либо стоимость семи ночей в 4- или 5-звездочном отеле (до 300 евро за ночь, включая НДС и завтрак) за рубежом.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Возврат отремонтированного автомобиля (дома / за рубежом)
Клиент может забрать отремонтированный автомобиль самостоятельно, или специалисты Jaguar / Land Rover могут организовать его доставку до места жительства клиента или выбранного клиентом места назначения.

Транспортировка неотремонтированного автомобиля (дома / за рубежом)
Специалисты Jaguar / Land Rover могут организовать транспортировку неотремонтированного автомобиля клиента до автосервиса, утвержденного Jaguar или Land Rover, который находится по месту жительства клиента, либо до выбранного клиентом места назначения.

ПОМОЩЬ ПРИ АВАРИЯХ

Если дорожно-транспортное происшествие не позволяет Вам отправиться в путешествие или продолжить его на территории любой из стран, перечисленных в разделе «Общие условия», специалисты Jaguar / Land Rover, оказывающие помощь на дорогах, организуют буксировку Вашего автомобиля в ближайший автосервис или автосервис, утвержденный Jaguar или Land Rover, для ремонта.

Специалисты Jaguar / Land Rover также предоставят сменный автомобиль на срок до 4-х календарных дней, т. е. на период пребывания Вашего автомобиля в автосервисе.

 

© Inchcape Motors Finland Oy