Sulje

Huolto

Asiakaskysely


Asiakaskysely - huolto Vaaditut kentät on merkitty tähdellä
Sukunimi
Etunimi
Auton rekisterinumero
Auton malli
Puhelinnumero
Sähköposti
Huoltopiste
1. Mitä töitä tämän käynnin yhteydessä tehtiin?
2. Mitä mieltä olet uudesta autostasi? 5= erinomainen, 1=heikko
Perustelut
3. Mitä mieltä olet palvelusta, jota sai tällä huoltokäynnilläsi? 5= erinomainen, 1=heikko
Perustelut
4. Miten ajanvaraaminen onnistui? 5=Erittäin hyvin, 1= Erittäin heikosti
5. Miten hyvin henkilökunta ymmärsi tarpeesi? 5= Erittäin hyvin, 1= Erittäin heikosti
6. Miten hyvin tunsit itsesi tervetulleeksi?
7. Miten hyvin henkilökunta selitti sinulle toimenpiteet, jotka autollesi pitäisi tehdä?
8. Annettiiko sinulle kustannusarvio?
9. Oliko autosi valmis luvattuna ajankohtana?
10. Kuinka hyvin henkilökunta onnistui minimoimaan sinulle aiheutuvan vaivan? 5=Erinomaisesti, 1=Hyvin heikosti
11. Mitä mieltä olet työhön käytetystä ajasta? 5= Erinomainen, 1=Heikko
12. Miten hyvin henkilökunta selitti autollesi huollon aikana tehdyt työt?
13. Mitä mieltä olet autosi puhtaudesta ja siisteydestä suoritetun huoltotyön lisäksi? 5= Erinomainen, 1= heikko